Kebijakan Privasi TGB B2B SERVICE

Tanggal Efektif: 2 Juli 2025

Selamat datang di situs resmi TGB B2B SERVICE (https://b2b.tgb.co.id), penyedia layanan Business-to-Business (B2B) profesional dalam bidang LA, Visa Umrah & Haji, Tiket Internasional, Handling, Hotel, dan Catering. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan situs kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mengakses situs kami atau menghubungi kami melalui formulir atau WhatsApp, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

Nama lengkap
Nomor telepon dan WhatsApp
Alamat email
Informasi perusahaan travel Anda (nama, alamat, nomor izin)
Preferensi layanan (Visa, Tiket, Hotel, dll.)
Alamat IP dan informasi perangkat (melalui plugin WordPress dan SpeedyCache)

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit secara langsung melalui situs ini.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan mengelola layanan B2B (Visa, Tiket, Hotel, dll.)
Menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda
Mengirimkan konfirmasi, update, atau promo terkait layanan kami
Meningkatkan performa situs web kami melalui plugin seperti SpeedyCache dan SEO Tools
Menjaga keamanan dan legalitas interaksi Anda di situs ini

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan teknologi pelacakan seperti cookies, yang membantu kami:

Mengingat preferensi pengunjung
Mengumpulkan data statistik penggunaan situs (Google Analytics atau plugin setara)
Meningkatkan performa loading halaman (SpeedyCache)

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa bagian dari situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga terpercaya untuk keperluan:

Pemrosesan visa resmi melalui mitra di Arab Saudi
Pemesanan tiket melalui sistem booking maskapai (Amadeus, Sabre, Galileo, dll.)
Penyedia layanan web hosting dan keamanan situs WordPress

Kami memastikan semua mitra mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan ini.

5. Keamanan Informasi

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

Sertifikat SSL untuk enkripsi data
Autentikasi login WordPress untuk admin
Plugin keamanan dan anti-spam
Moderasi komentar untuk menghindari penyalahgunaan

Namun, Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, seperti tidak membagikan informasi login kepada pihak tidak berwenang.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda
Meminta koreksi atau penghapusan informasi
Menolak komunikasi pemasaran tertentu
Mengajukan keluhan terkait pelanggaran privasi

Silakan hubungi kami melalui email: info@tgb.co.id atau WhatsApp: +62 851-2116-7149.

7. Tautan Eksternal

Situs kami dapat berisi tautan ke layanan eksternal seperti maskapai resmi (tanpa mencantumkan link langsung) atau informasi regulasi pemerintah. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs eksternal tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Jika ada perubahan besar, kami akan menginformasikannya melalui halaman utama atau email resmi Anda. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini.

9. Kepatuhan Regulasi

TGB B2B SERVICE tunduk dan patuh pada regulasi yang berlaku di Indonesia, termasuk ketentuan dari:

Kementerian Agama Republik Indonesia (SISKOPATUH)
Kementerian Komunikasi dan Informatika (UU Perlindungan Data Pribadi)
Aturan layanan penerbangan internasional (IATA, maskapai mitra)

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini atau ingin mengakses data Anda, hubungi kami di:

📍 TGB B2B SERVICE
Jl Pahlawan 2 No 99, Empang, Bogor Selatan
Kota Bogor, Jawa Barat, Indonesia 16132
📞 +62 851-2116-7149
✉ info@tgb.co.id
🌐 https://b2b.tgb.co.id

TGB B2B SERVICE berkomitmen menjaga kepercayaan Anda. Setiap data Anda adalah amanah yang kami lindungi dengan sepenuh hati demi kelancaran bisnis dan kemitraan jangka panjang.